如何在遍地开花的产业园区中异军突起?

随着互联网+时代的到来,互联网和社会经济的深度融合,产业规划领域催生了各种新的形态,虚拟经济、互联网改变了人们的生产方式、生活方式,以及思维和认知方式。在中国鼓励产业升级转型、创新创业的时代大背景下,产业园区建设的热潮正来势凶猛,数以万计的园区如雨后春笋般冒出来,产业园区被公认为是一个亿万级市场。

然而,各类产业园区遍地开花同时,产业定位同质化、产业招商盲目化的现象越发明显,很多产业园区都存在着“有企业无产业”、“产业点高面低”的产业困境,园区的产业集群效应并不显着。

那么,园区如何能在浪潮中找到自身的特色,不至于陷入同质化、规模化的竞争中?
思路决定出路! 园区作为服务企业的空间载体,回归本质,核心只能围绕两个字“信任”!重构与企业的信任关系,让企业重新认识到园区对企业发展创造的价值!没有信任,就没有增值业务延展的空间,也就没有可持续发展的基础!


在重构信任方面,互联网的企业、互联网的思维的给了我们很好的启发。阿里巴巴B2B业务,在早期还未大规模普及上网的情况下,投入大量线下团队,持续地培育客户、帮助客户;为了营造信任,阿里巴巴创办支付宝,以“担保交易模式”,解决商家之间交易的诚信问题,让用户信任阿里巴巴平台。免费增值、积分、打赏、社群等目前互联网常规的商业模式,本质都是以用户为中心,建立与用户的信任关系。

对于产业园区,为了建立与入驻企业的信任关系,我们应该重新审视下我们对入驻企业的服务。除了地产属性的空间租赁,园区都在提供各类所谓的增值服务,如基础的物业服务、科技服务资源对接等,以下六个问题值得思考:

 

1、物业基础服务,我们做的足够专业吗?

2、我们提供的增值服务是真的站在用户需求的角度吗?还是只是因为我们有?

3、我们为企业提供的服务能形成闭环吗?还是简单的信息提供?

4、我们有运营思维吗?我们敢于不断引入或持续优化对企业有价值的服务吗?

5、我们的外部合作服务商有进入和退出的监督评价机制吗?

6、我们对入驻企业的情况有数据沉淀吗?

 

高效能的园区运营,必然是能将围绕入驻企业的资源、服务、政策、资本等要素,通过园区有效的筛选、组织、连接、管理等运营手段,最终能帮助企业解决一些其成长中的问题。对于园区来说,建立高效率的服务体系,搭建共享服务生态圈,不断演化,园区才能成为入驻企业可信任的贴身管家,盈利模式也将趋于多元化!
看似美好的前景,如何启动?建议还是应该首先拥抱“互联网+”理念与工具,回归产业服务本质,从“微”做起,建立与企业之间常态化的互动机制,快速地尝试,迭代,优化!

从系统角度,园区与其总想一步到位地建设高大上的所谓“智慧园区”系统平台和软件,还不如从“企业服务平台”入手,从与企业互动入手,从“微信”入手!园区大多有微信公众号,但多是政策资讯内容为主,形象工程为主,意义不大。建议采用微信服务号,切换进入服务状态,梳理可提供给企业的服务内容,建立外部服务商合作机制,主动与企业用户进行线上及线下的互动,将所有人都在用的微信融入到互动服务流程中,高效、便捷、简单,为企业用户提供更多办公相关、企业成长相关的信息和便利服务,降低企业选择成本。
总之,想要在产业园区发展中突破重围,首先就得重构“信任”!主动利用互联网的理念与工具去增强与企业间的互动!因为有了互动,才有了更多未来的想象空间!

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